Debo realizar la modificación de mi información registrada en Queo

• Related Articles

• Me genera error "Error de credenciales" en la app.

  Realizar el proceso de asignación de contraseña mediante el botón de "Olvide mi contraseña" y seguir los pasos.

• Mi app genera error de localización, ¿Cómo puedo ingresar?

  Se debe activar la localización del teléfono y activar la opción de Ubicación que se encuentra en la app (Configuración).

• ¿Por qué no me permite acceder con mi cédula ni con código qr a mi edificio u oficina?

  No puedes ingresar dado que no tienes registro válido en plataforma Queo. Debes validar esta información con el coordinador de compañía o con la administración del edificio.

• Me genera error "Usuario inválido" en la app.

  Dirígete al coordinador de tu compañía para que pueda apoyarte con la validación de tu registro.

• Mi app genera un error y dice que me encuentro fuera del radio de acceso.

  El error se genera debido a que estás intentando escanear tu acceso fuera del rango de distancia permitido.