Me genera error "Error de credenciales" en la app.

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  Dirígete al coordinador de tu compañía para que pueda apoyarte con la validación de tu registro.

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  Se debe activar la localización del teléfono y activar la opción de Ubicación que se encuentra en la app (Configuración).

• Mi app genera un error y dice que me encuentro fuera del radio de acceso.

  El error se genera debido a que estás intentando escanear tu acceso fuera del rango de distancia permitido.

• Mi app genera el siguiente error " El usuario no puede ingresar dado que se encuentra dentro del lugar o viceversa".

  El error se genera debido a que la ultima vez de tu visita al edificio, no registraste tu salida o tu ingreso. Para ello, debes asignar el acceso que se encuentre pendiente en plataforma en tu última visita para que te permita el acceso.

• Debo realizar la modificación de mi información registrada en Queo

  Puedes ingresar a Queo Access a través de la plataforma web, y vas a la opción de "Perfil". Si deseas, tambien puedes apoyarte con el coordinador de la compañía.